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SCHMUCKPFLEGE

Alle meine Kreationen werden mit Liebe aus 925er Sterlingsilber und natürlichen Steinen (Halbedelsteinen) hergestellt. Meine Stücke sind so konzipiert, dass sie bei guter Pflege ein oder mehrere Leben lang halten.

Um die Qualität und Langlebigkeit deines Schmuckstücks zu erhalten, solltest du ihn nicht beim Baden, Reinigen, Schwimmen oder anderen Aktivitäten tragen, die das Silber, die Patina oder die Steine beschädigen könnten. Die Stücke sollten separat in luftdichten Ziplock-Beuteln aufbewahrt werden, um Oxidation zu vermeiden.

Ich lege jeder Bestellung ein kostenloses Schmuckpoliertuch bei. Damit kannst du den Glanz deines Schmuckstücks wiederherstellen und Anlaufen entfernen. Zum Reinigen deines Schmucks verwende am besten eine milde Seifenlauge und eine weiche Bürste. Bitte sei vorsichtig mit dem Stein! Tauche dein Schmuckstück NICHT in Reinigungschemikalien ein, da diese den Stein beschädigen und die Patina entfernen können.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bietest du Spezialanfertigungen an? ​

 

Schau doch zuerst gerne in meiner Signature-Collection vorbei – dort findest du viele meiner liebsten Designs, die du direkt bestellen kannst.

 

Wenn du dir aber etwas ganz Individuelles wünschst, biete ich auch Spezialanfertigungen an:  Wenn du an einem Auftrag interessiert bist, bitte ich dich um eine Vorauszahlung von CHF 50.00, um sicherzustellen, dass meine Zeit für das Gespräch über das Design, die Auswahl eines Steins usw. abgedeckt ist. Hier geht's zur Vorauszahlung. Die Vorauszahlung ist nicht rückerstattbar.

 

Als nächstes kannst du mir gerne Bilder von Designs und Steinen schicken, die du in meinem Shop oder in meiner Verliebt & Verkauft Kollektion gesehen hast. Versuche, so genau wie möglich zu beschreiben, wie du dir deine Spezialanfertigung vorstellst.

 

ODER: Du hast einfach nur ein Gefühl, dass dir ein Schmuckstück von mir gefallen würde, weisst aber noch nicht genau, wie es aussehen soll? Dann gib mir gerne ein paar grobe Eckpunkte mit – zum Beispiel ein paar Bilder, die dir gefallen – und lass mir etwas kreative Freiheit. Ich überrasche dich dann gerne mit einem Unikat, das ganz für dich entsteht. Sobald wir uns über Design, Stein, Grösse usw. einig sind, starte ich mit der Anfertigung; das dauert in der Regel bis zu 6 Wochen. Die Restzahlung ist fällig, bevor ich dein fertiges Stück an dich verschicke.

Wo kann ich deine Kreationen kaufen? ​

 

Meine Kreationen sind erhältlich über meinen Webshop sowie an verschiedenen Märkten. Die bevorstehenden Markttermine findest du jeweils in meinem Blog.

Kann dieser Ring in der Grösse verändert werden? ​

 

Die meisten Ring-Designs, vor allem die, mit einem breiten oder verzierten Ringband (z. B. die Goddess Rings aus der Signature-Collection) können nicht in der Grösse geändert werden. Allerdings können einige Ringe (meist solche mit einfachen Ringbändern z.B. alle Stapelringe) um eine Größe vergrössert werden, indem eine gehämmerte Textur auf das Band aufgetragen wird. Bitte kontaktiere mich per Kontaktformular, um deine Grössenanpassung zu besprechen.

 

Was bedeutet CHF? ​

 

CHF steht für Schweizer Franken, meine Heimatwährung. Damit du beim Stöbern gleich siehst, was ein Stück in deiner Währung ungefähr kostet, kannst du auf meiner Website ganz einfach zwischen CHF, EUR, USD und GBP wechseln – die Preise werden dann automatisch umgerechnet. Für den exakten Tageskurs beim Bezahlen lohnt sich trotzdem ein kurzer Blick auf die Wechselkurs-Anzeige deiner Bank oder Kreditkarte.

Wie finde ich meine Ringgrösse heraus? ​

 

Die Ringgrössen in meinem Shop sind US-Grössen. Um deine Grösse herauszufinden, gehe zu deinem örtlichen Juwelier und lass deine Finger messen oder lege einfach ein schmales Stück Papier um deinen Finger. Markiere das Ende, miss die Länge und wirf einen Blick in meinen Blogartikel mit Umrechnungstabelle.

 

Kann ich in Raten bezahlen?

 

Ja, das geht! Kontaktiere mich über das Kontaktformular auf der Website und wir werden einen Zahlungsplan mit bis zu 4 Teilzahlungen vereinbaren. Die erste Zahlung ist innerhalb von 24 Stunden fällig und der Artikel wird verschickt, sobald der volle Betrag bezahlt ist. Die Teilzahlungen sind nicht erstattungsfähig.

SHOP-RICHTLINIEN

Versand ​

 

Alle Bestellungen werden mit der Schweizer Post verschickt. Eine Tracking-Nummer wird mit jedem internationalen Paket, das ich verschicke, bereitgestellt. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt.

Rücksendung​

 

Ich akzeptiere normalerweise keine Rücksendungen. Bitte kontaktiere mich jedoch, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Ich möchte, dass meine Kunden zu 100% zufrieden sind. Ich verpacke jede Bestellung sorgfältig in stabilen Kartons, aber sollte etwas beschädigt oder kaputt ankommen, kontaktiere mich bitte umgehend!

 

Reparaturen​

 

Wenn ein bei mir gekauftes Stück aus irgendeinem Grund repariert oder ein Stein ersetzt werden muss, werde ich mein Bestes tun, um dein Schmuckstück wieder zum Leben zu erwecken. Ich führe keine Reparaturen an Stücken durch, die ich nicht selbst hergestellt habe.

SIGNATURE-COLLECTION

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