SCHMUCKPFLEGE
Alle meine Kreationen werden mit Liebe aus 925er Sterlingsilber und natürlichen Steinen (Halbedelsteinen) hergestellt. Meine Stücke sind so konzipiert, dass sie bei guter Pflege ein Leben lang oder länger halten (Erbstückqualität).
Um die Qualität und Langlebigkeit deines Schmuckstücks zu erhalten, solltest du ihn nicht beim Baden, Reinigen, Schwimmen oder anderen Aktivitäten tragen, die das Silber, die Patina oder die Steine beschädigen könnten. Die Stücke sollten separat in luftdichten Ziplock-Beuteln aufbewahrt werden, um Oxidation zu vermeiden.
Ich lege jeder Bestellung ein kostenloses Schmuckpoliertuch bei. Damit kannst du den Glanz deines Schmuckstücks wiederherstellen und Anlaufen entfernen. Zum Reinigen deines Schmucks verwende am besten eine milde Seifenlauge und eine weiche Bürste. Bitte sei vorsichtig mit dem Stein! Tauche dein Schmuckstück NICHT in Reinigungschemikalien ein, da diese den Stein beschädigen und die Patina entfernen können.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bietest du Spezialanfertigungen an?
Ja! Ich biete meine eigenen Designs als Spezialanfertigung an. Wenn du an einem Auftrag interessiert bist, bitte ich dich um eine Vorauszahlung von CHF 50.00, um sicherzustellen, dass meine Zeit für das Gespräch über das Design, die Auswahl eines Steins usw. abgedeckt ist. Hier geht's zur Vorauszahlung. Die Vorauszahlung ist nicht rückerstattbar.
Als nächstes kannst du mir gerne Bilder von Designs und Steinen schicken, die du in meinem Shop oder auf meinem Instagram Account gesehen hast. Versuche, so genau wie möglich zu beschreiben, wie du dir deine Spezialanfertigung vorstellst.
ODER wenn du einfach nur denkst, dass dir ein Schmuckstück von mir gefallen würde, du aber nicht genau weißt, wie es aussehen soll, kannst du mir ein paar allgemeine Richtlinien geben, ein paar Bilder von dem schicken, was dir gefällt und mir etwas kreative Freiheit lassen. Ich werde dich dann gerne mit einem einzigartigen Schmuckstück überraschen, das speziell für dich angefertigt wird. Sobald wir uns über den Prozess, das Design, den Stein, die Größe usw. geeinigt haben, beginne ich mit der Anfertigung deines einzigartigen Schmuckstücks, was normalerweise bis zu 6 Wochen dauert. Die endgültige Zahlung muss erfolgen, bevor ich dein individuelles Stück an dich versende.
Wo kann ich deine Kreationen kaufen?
Meine Kreationen sind erhältlich über meinen Webshop und gelegentlich durch einen Story Sale auf Instagram. Manchmal nehme ich auch an lokalen Märkten teil.
Kann dieser Ring in der Grösse verändert werden?
Die meisten meiner Ringe (z. B. alle meine goddess rings) können nicht in der Grösse geändert werden. Allerdings können einige Ringe (meist solche mit einfachen Ringbändern z.B. alle "Stapelringe") um eine Größe vergrößert werden, indem eine gehämmerte Textur auf das Band aufgetragen wird. Bitte kontaktiere mich per Kontaktformular oder DM auf Instagram, um deine Grössenanpassung zu besprechen.
Was ist diese Währung CHF?
CHF bedeutet Schweizer Franken und ist im Moment so gut wie gleichwertig mit EUR und USD. Um den Preis in deiner Währung herauszufinden, ist Google dein bester Freund. Wenn der Preis eines Stücks 100 CHF beträgt und deine Währung EUR ist, öffne einfach Google, gib "100 CHF in EUR" ein und voilà, Google sagt dir genau, wie viel es ist, mit dem Wechselkurs zu diesem Zeitpunkt. Das funktioniert mit jeder Währung, zum Beispiel "100 CHF in USD" oder "100 CHF in GBP" usw.
Wie finde ich meine Ringgrösse heraus?
Die Ringgrössen in meinem Shop sind US-Größen. Um deine Grösse herauszufinden, gehe zu deinem örtlichen Juwelier und lass deine Finger messen oder lege einfach ein schmales Stück Papier um deinen Finger. Markiere das Ende, miss die Länge und finde eine Umrechnungstabelle auf Google.
Kann ich ein Stück vor der Kollektionsfreigabe kaufen?
Du hast etwas auf Instagram gesehen, was du noch nicht in meinem Shop finden kannst? Nehme einfach Kontakt mit mir auf und gib mir etwas Zeit für die Kalkulation und das Hochladen des Schmuckstücks in meinen Shop. Sobald ich mit der Kalkulation fertig bin, sende ich dir den Link für den Kauf.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja, das geht! Kontaktiere mich über das Kontaktformular auf der Website und wir werden einen Zahlungsplan mit bis zu 4 Teilzahlungen vereinbaren. Die erste Zahlung ist innerhalb von 24 Stunden fällig und der Artikel wird verschickt, sobald der volle Betrag bezahlt ist. Die Teilzahlungen sind nicht erstattungsfähig.
SHOP-RICHTLINIEN
Versand
Alle Bestellungen werden mit der Schweizer Post verschickt. Eine Tracking-Nummer wird mit jedem internationalen Paket, das ich verschicke, bereitgestellt. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt.
Rücksendung
Ich akzeptiere normalerweise keine Rücksendungen. Bitte kontaktiere mich jedoch, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Ich möchte, dass meine Kunden zu 100% zufrieden sind. Ich verpacke jede Bestellung sorgfältig in stabilen Kartons, aber sollte etwas beschädigt oder kaputt ankommen, kontaktiere mich bitte umgehend!
Reparaturen
Wenn ein bei mir gekauftes Stück aus irgendeinem Grund repariert oder ein Stein ersetzt werden muss, werde ich mein Bestes tun, um dein Schmuckstück wieder zum Leben zu erwecken. Ich führe keine Reparaturen an Stücken durch, die ich nicht selbst hergestellt habe.
